Veelgestelde vragen

Doordat wij alle producten op maat maken, hebben wij er voor gekozen om geen showroom te hanteren. Mocht er een soort gelijk product aanwezig zijn, dan bent u van harte welkom om langs te komen en het product te bekijken!

De bezorging vindt vaak plaats op maandag, maandag tot vrijdag. Helaas kunnen de aangegeven dagen ook wel eens afwijken. De route wordt enkele werkdagen van te voren gepland. De tijden die worden aangegeven zijn inschattingen en kunnen door slecht weer of files misschien niet worden gehaald. Wij proberen met iedereen rekening te houden, helaas lukt dit niet altijd!

Wilt u een bestelling annuleren dan is dit mogelijk. Dit kan gedaan worden door een email te sturen naar info@klikogigant.nl. Houdt daarbij rekening dat u altijd het ordernummer van uw bestelling die u wilt annuleren doorgeeft. Het is niet mogelijk een bestelling te annuleren als: het een bestelling/meubel is die speciaal voor u is gemaakt of wordt gemaakt, te denken aan meubels en kasten en/of een meubel met afwijkende maten. Een speciale bestelling kan nog wel worden geannuleerd mits hier nog niet mee gestart is in de werkplaatsen van KlikoGigant.nl. Mocht dit het geval zijn, dan worden de gemaakte kosten als nog in rekening worden gebracht.

Voor de actuele levertijden kunt u kijken bij het kopje levertijden. Daar worden doorgaans de levertijden aangegeven van de producten. Levertijden van voorraad producten proberen wij, per post, binnen enkele werkdagen te versturen.

Indien u een bepaalde levertijd wenst, dan is dit wellicht wel mogelijk voor u. We raden u dan ook aan om contact met ons op te nemen zodat wij kunnen bekijken wat de mogelijkheden zijn.

U dient aanwezig te zijn voor levering van het product. U dient het product zelf op de gewenste plaats neer te zetten, gezien wij tot aan de deur leveren. Ook kan het zijn dat de betaling nog moet worden voldaan aan onze bezorger!

Is uw order gereed, dan kunt u deze bij ons afhalen. Graag voortijdig bellen voor een afspraak. Dit kan geheel gratis.

De ombouwen worden indien mogelijk op de gewenste plek gezet. Mocht dit helaas niet mogelijk zijn, dan wordt de ombouw voor het obstakel of op de oprit gezet. Denk aan smalle gangen en te kleine poorten. KlikoGigant.nl is er niet verantwoordelijk voor dat het product daar wordt geplaatst.

U kunt bij het afhalen van het product per pin betalen. Wordt u product bezorgd dan kunt u pinnen.

1. Wanneer je een bestelling hebt gedaan, ontvang je automatisch een e-mail met de bestelgegevens
2. Vervolgens gaan wij over tot het maken of klaarzetten van je bestelling.
3. Wanneer de bestelling wordt verzonden ontvang je een bevestiging per e-mail.